Resume Information Technology Control And Audit Second Edition Chapter 13

Resume Information Technology Control And Audit Second Edition

Frederick Gallegos, CGFM, CISA, CDE

Sandra Senft, CISA, CIA

Daniel P. Manson, Ph.D.

Carol Gonzales, CISA

PART IV AUDITING IT OPERATIONS : FROM STANDALONE TO GLOBAL

Chapter 13 : IT Operations Environments: Complexities and Control Issues

 

Nama   : Evi Dwi Meliana

NPM    :     1216411

Kelas   :      4KA01

Saat ini, untuk mikrokomputer digunakan untuk menghubungkan “mulus” melalui sebuah jaringan wilayah lokal (LAN) ke server file host, kisaran menengah, atau komputer mainframe yang dapat dihubungkan ke komputer jarak jauh lainnya. Lima topologi paling umum terdiri dari star network, fully connected mesh network, point to point network, hierarchical or tree network, dan bus netwok. Dari lima topologi digunakan untuk sistem pemprosesan terdistribusi jaringan dan sebagian besar Wide Area Network (WAN) menggunakan topologi hierarki atau pohon (meskipun topologi mesh menjadi semakin populer). Cara yang baik untuk melihat jaringan persyaratan adalah untuk menganalisis mereka dalam hal kualitas layanan telekomunikasi.

Masalah operasi TI fokus pada perencanaan, implementasi, dan operasi jaringan. Daftar berikut memberikan referensi cara cepat mengidentifikasi masalah instalasi yang paling relevan.

1.  Wiring dan kabel  merupakan artikel dan studi kasus banyak telah menunjukkan bahwa sekitar 80 persen dari masalah jaringan yang disebabkan instal yang tidak baik atau berkualitas buruk kabel. Ketika kualitas dikorbankan untuk biaya, operasi dapat memberikan pengaruh merugikan setelah jaringan tersebut dimasukkan ke dalam layanan, sehingga biaya dapat di pembaruan.      

2. Throughput atau lalu lintas merupakan area di mana perencanaan dan kunjungan efektif ke organisasi yang telah menerapkan jaringan yang sama sehingga dapat membuahkan hasil. Keputusan utama termasuk untuk menentukan jenis file yang  server diperlukan untuk mendukung para diinginkan aplikasi dan menentukan konektivitas dengan jaringan dan periferal lain.

3.  Layout merupakan fasilitasi peningkatan dan kemampuan untuk beradaptasi dengan organisasi perubahan, tata letak harus menjadi bagian dari proses perencanaan. Sehingga  dapat menghemat uang organisasi dalam jangka panjang dan membantu mengidentifikasi masalah pengendalian.      

4. Mengukur kinerja merupakan alat yang membantu memantau kinerja dan menganalisis perubahan bisa sangat berharga bagi manajer jaringan. Selain itu, produk analisis jaringan dapat membantu dalam mendiagnosis data kemacetan serta kegagalan sistem dan kontrol.

Karena jaringan merupakan investasi bisnis yang substansial dalam peralatan komputer mikro, peralatan jaringan, perangkat lunak pengoperasian jaringan, perangkat lunak bersama, perangkat lunak pengguna individu, data, personel, administrasi, dan pelatihan, jaringan atau informasi yang terkandung dalam jaringan file organisasi. Oleh karena itu, organisasi harus mengontrol utama yang akan digunakan dalam Arsitektur Jaringan.

WAN menghubungkan pengguna sistem yang secara geografis tersebar dan terhubung melalui fasilitas telekomunikasi publik. WAN memberikan pengguna sistem akses ke komputer untuk pertukaran informasi yang cepat. Komponen utama WAN termasuk CPU, mulai dari mikrokomputer hingga mainframe, terminal cerdas, modem, dan pengendali komunikasi. WAN biasanya bersifat statis. Perubahan pada WAN membutuhkan pengalihan rute saluran telepon dan menginstal modem.

Jenis-jenis WAN

1.    WAN terpusat terdiri dari mainframe atau komputer mini yang melayani terminal bisu yang terdistribusi jarak jauh . Manajer jaringan menyewa saluran komunikasi dari operator jarak jauh yang umum dan mengikat bersama terminal dan komputer pusat menggunakan topologi bintang (atau lainnya).

2.  WAN Jaringan terdistribusi menyediakan lingkungan yang memungkinkan komputer independen memiliki tingkat kontrol yang sama dalam arsitektur komunikasi. Jaringan terdistribusi telah tumbuh karena komputer pintar telah meningkat di seluruh organisasi. Paket teknologi WAN saat ini mampu mendukung transmisi di seluruh dunia pada tingkat yang kurang dari tingkat transmisi LAN (tingkat transmisi LAN 100 MB dan lebih tinggi pada jarak yang relatif pendek).

Unsur-unsur WAN

WAN berbeda menurut metode akses mereka, perangkat keras dan perangkat lunak ikat, Protokol Komunikasi, jenis layanan jaringan, dan topologi jaringan. Perbedaan-perbedaan ini mempengaruhi instalasi jaringan, pertumbuhan, dan biaya operasi. Selain itu, WAN bergantung pada sistem manajemen jaringan untuk operasi yang efisien dan handal.

Elemen dari WAN yaitu :

1.    Metode Akses

2.    Perangkat Penghubung

-          Jembatan (Bridge)

-         Router

-         Protokol

3.    Layanan Jaringan

-         Layanan Jaringan Relay Frame

-         Layanan Jaringan Mode Transfer Asinkron

4.    Sistem Mangemen Jaringan

5.    Topologi Jaringan

-          Topologi Bintang

-          Topologi Ring

-          Topologi Bus

-          Topologi Mesh

-          Topologi Hibrid

Alat untuk Pemantauan Jaringan

Sejumlah alat otomatis dapat membantu spesialis keamanan dalam mengidentifikasi risiko terhadap keamanan jaringan. Berikut ini termasuk analisis protokol, monitor jaringan, perangkat lunak manajemen jaringan, alat statistik umum, dan alat hybrid.

Internet, Intranet, dan Extranet

Internet adalah koleksi jutaan komputer di seluruh dunia yang dihubungkan bersama melalui jalur komunikasi berkecepatan tinggi untuk membentuk jaringan tunggal. Internet menyediakan forum elektronik di mana orang dapat berbagi informasi dan ide, bertukar email dan data, menggunakan komputer jarak jauh, dan mengakses informasi dan perangkat lunak domain publik.

Intranet adalah jaringan internal perusahaan. Intranet menggunakan standar Internet HTML (Hypertext Markup Language), XML (Extensible Markup Language) dan HTTP (Hypertext Transfer Protocol), dan Protokol Komunikasi TCP / IP bersama dengan browser Web grafis untuk mendukung aplikasi bisnis dan menyediakan departemen, solusi antar departemen, dan komunikasi seluruh perusahaan. Intranet menggunakan server Web yang hanya terhubung ke LAN perusahaan. Intranet juga dapat menggunakan server berita dan surat untuk membuat newsgroup pribadi untuk intranet perusahaan dan untuk mengirim dan menerima email di antara pengguna perusahaan.

Empat komponen utama intranet adalah:

1.  TCP / IP  adalah protokol utama intranet. Dalam lingkungan ini, informasi bergerak dalam unit diskrit yang disebut paket IP. Perangkat lunak TCP / IP melampirkan setiap komputer ke jaringan menyembunyikan para router dan berbeda jaringan arsitektur dan membuat segalanya tampak sebagai salah satu besar, terintegrasi jaringan.      

2. Layanan informasi adalah aplikasi perangkat lunak yang memungkinkan manipulasi data (menerima, menyimpan, dan mengirim) melalui intranet. Contoh layanan informasi yaitu e-mail, newsgroup, log-in jarak jauh, File Transfer Protocol (FTP), mesin pencari database, perdagangan elektronik, manajemen sistem intranet, keamanan, gateway, dan firewall.      

3.  Klien adalah aplikasi yang diperlukan untuk mengakses layanan informasi. Klien intranet paling umum yaitu web browser.      

4. Alat Authoring adalah aplikasi (Dreamweaver, Flash, MS FrontPage, dll) yang membuat, mengedit, mengubah, atau memanipulasi data yang ditangani oleh server layanan informasi.

Aspek lain yang menarik dari intranet adalah bagaimana mereka digunakan. Ada banyak cara perusahaan menggunakan intranet saat ini. Beberapa contoh fungsional bagaimana intranet digunakan dalam pengaturan perusahaan di lingkungan saat ini.

1.  Akun Pribadi

Dengan alternatif pertama ini, layanan terbatas pada tingkat akses tertentu, misalnya, akses ke USENET ( layanan berita berbasis Internet ), layanan email , atau layanan FTP. Dengan pendekatan ini, komputer tidak benar-benar di Internet itu hanya bertindak sebagai terminal untuk komputer lain dengan koneksi Internet langsung. Pengguna tidak perlu menjalankan perangkat lunak Protokol Internet apa pun dengan pendekatan ini. Tetapi file apa pun yang ditransfer pengguna ke akun server menggunakan Internet FTP harus diunduh menggunakan perangkat komunikasi yang dipilih, yang bisa sangat mahal.

2.  Gateway Komersial

Dengan pendekatan ini, pengguna harus memperoleh keanggotaan Internet resmi untuk sistem mereka. Akibatnya, mereka menjadi simpul Internet resmi. Ini dapat dicapai dengan beberapa cara.

3.  Layanan Komersial

Pengguna dan bisnis swasta dapat berlangganan layanan komunikasi komersial seperti America Online dan pengiriman surat Internet. Penggunaan metode ini sangat populer dan merupakan sumber pertumbuhan yang signifikan dalam akun Internet.

Masalah Keamanan LAN: Berkabel versus Nirkabel

     Baik kabel LAN dan WLAN tunduk pada risiko dan masalah keamanan substansial. Ini termasuk ancaman ke dalam fisik keamanan dari para jaringan, akses tidak sah dan mencuri dengar, dan serangan dari dalam yang jaringan (resmi) pengguna masyarakat.

Apa Yang Dapat Dilakukan ke LAN Kabel ?

1.      Fisik Keamanan : Situs Pengendalian dan Pengelolaan.

2.      Otentikasi Pengguna.

3.      Tindakan Menguping.

Mengapa WLAN Lebih Aman

Lapisan fisik WLAN yang sangat berbeda sebenarnya meningkatkan keamanan jaringan secara keseluruhan sebagaimana dibahas di bawah ini.

1.      Teknologi Spread-Spectrum.

2.      Otentikasi Stasiun.

3.      Keamanan fisik.

4.      Masalah Kontrol Manajemen Jaringan.

5.        Pentingnya Infrastruktur Informasi Nasional.     

Implementasi Data Mining Pada Bidang Pendidikan untuk Memprediksi Hasil Belajar

         Dengan perkembangan zaman yang semakin canggih dan teknologi pengumpulan data yang dapat memudahkan kita untuk mengumpulkan sejumlah data berukuran besar. Data mining tersebut memiliki fungsi terpenting yaitu untuk membantu mendapatkan informasi serta meningkatkan pengetahuan bagi pengguna. Maka sudah tidak asing lagi dengan kata Data Mining, karena data mining merupakan campuran metode-metode analisis data maupun algoritma untuk memproses data yang berukuran besar. Untuk pemilihan metode dan algoritma bergantung pada tujuan dan proses KDD (Knowledge Data Discovery) secara keseluruhannya. Data mining tersebut memiliki macam-macam implementasi (penerapan) dalam kehidupan sehari-hari yaitu pada bidang kesehatan, pendidikan, dan perdagangan.

         Pendidikan merupakan salah satu faktor kesuksesan dalam hidup. Dengan adanya pendidikan maka seseorang dapat memiliki kecerdasan, keterampilan, dan kepribadian yang dapat bermanfaat bagi diri sendiri dan masyarakat. Tetapi ada juga faktor lain yang dapat menghambat pendidikan yaitu faktor ekonomi orang tua, walaupun rendahnya ekonomi orang tua kita tidak boleh patah semangat untuk meraih kesuksesan. 

         Dalam data mining dibidang pendidikan biasanya menggunakan  Decision tree dengan algoritma C.45 merupakan salah satu metode klasifikasi yang menggunakan representasi struktur pohon (tree) dimana setiap node merepresentasikan atribut, cabangnya merepresentasikan nilai dari atribut, dan daun merepresentasikan kelas. Node yang paling atas dari decision tree disebut sebagai root. Pada decision tree terdapat 3 jenis node, yaitu:

1. Root Node, merupakan node palingatas, pada node ini tidak ada input dan bisa tidak mempunyai output ataumempunyai output lebih dari satu.

2. Internal Node, merupakan node percabangan, pada node ini hanyaterdapat satu input dan mempunyai output minimal dua.

3. Leaf node atau terminal node,merupakan node akhir, pada node ini  hanya terdapat satu input dan tidak mempunyai output.

        Menurut saya dengan adanya data mining  dapat memudahkan kita untuk memproses data yang berukuran besar. Dalam data mining kita dapat menggunakan berbagai metode-metode, diantaranya metode decision tree algoritma C.45 dimulai dari pembentukan  decision system yang digunakan sebagai data awal yang memiliki nilai atribut (sekolah, jurusan, peringkat, ipk). Selanjutnya menghitung nilai entropy dari masing-masing atribut. Menghitung nilai gain tertinggi yang digunakan menjadi node. Setelah menghitung kita dapat menentukan keputusan dari hasil proses decission tree yang dengan menggunakan algoritma if-then dimulai dari akar tertinggi atau akar terendah. Dimana akan menghasilkan 7 buat pola aturan (rule) yang dapat memprediksi hasil belajar mahasiswa apakah mahasiswa tersebut sangat baik, baik, kurang baik.

Sumber :

Sembiring, Muhammad Ardiansyah. 2016. Penerapan Metode Decision Tree Algoritma C45 untuk Memprediksi Hasil Belajar Bahasiswa Berdasarkan Riwayat Akademik. 3(1). 60-65. 

(http://is.its.ac.id/pubs/oajis/index.php/home/detail/1796/PENERAPAN-METODE-DECISSION-TREE-ALGORITMA-C45-UNTUK-MEMPREDIKSI-HASIL-BELAJAR-MAHASISWA-BERDASARKAN-RIWAYAT-AKADEMIK ).

Sembiring, Muhammad Ardiansyah. Sibuea, Mustika Fitri Larasati. Sapta, Andy. 2018. Analisa Kinerja Algoritma C45 Dalam Memprediksi Hasil Belajar.  I(1). 73-79.
​(http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR/article/view/110​​​).

Susanto, Heru. dan Sudiyatno. 2014. Data Mining untuk Memprediksi Prestasi Siswa Berdasarkan Sosial, Ekonomi, Motivasi, Kedisiplinan dan Prestasi Masa Lalu. 4(2). 222-231. 

(​https://journal.uny.ac.id/index.php/jpv/article/view/2547​​​ ).

​

Critical Review

Judul  

Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Komputer dengan Metode Forward Chaining dan Certainty Faktor di Universitas Kanjuruhan Malang.

Nama Pengarang

Siful Rizal dan Rini Agustina

Field Establishmen

   Komputer merupakan salah satu kebutuhan bagi setiap orang, karena komputer menjadi salah satu bagian yang sangat penting bagi kehidupan manusia karena lewat komputer kita dapat melakukan berbagai aktivitas pekerjaan sehingga menjadi lebih ringan dan dapat mempersingkat waktu pekerjaan tersebut. Selain itu, komputer juga dapat browsing internet untuk mencari informasi, menggunakan program untuk menyelesaikan masalah yang kompleks, sampai sebagai hiburan sekaligus bermain games serta menonton film. Pentingnya peran komputer pada era sekarang ini membuat kerusakan yang dapat terjadi pada sistem komputer dapat menghambat produktivitas pengguna komputer itu sendiri.

  Hal yang biasanya dilakukan saat terjadi kerusakan komputer adalah dengan memperbaikinya sebisa mungkin, baik memperbaikinya sendiri maupun meminta kepada teknisi yang ahli. Solusi lainnya seperti membeli komputer baru untuk digunakan, namun solusi hanya dijadikan solusi terakhir jika memang tidak dapat diperbaiki karena dengan membeli baru, pengguna akan kehilangan semua data lamanya dan tentunya mengeluarkan uang lebih banyak lagi. Maka memperbaiki komputer sebisa mungkin adalah hal yang logis yang akan dilakukan pengguna jika komputernya mengalami kerusakan.

Problems

   Dalam menangani kerusakan komputer, hal yang harus dilakukan pertama kali adalah mendiagnosa terlebih dahulu apa yang menyebabkan terjadinya kerusakan pada sistem komputer, kemudian dari diagnosa tersebut dapat memberikan solusi yang seharusnya dilakukan untuk memperbaikinya. Hal ini membutuhkan pengetahuan tentang suatu hardware, software, dan sistem operasi komputer untuk dapat mendiagnosanya dan dapat memberikan solusi yang tepat. Tidak semua pengguna komputer mengerti tentang  ilmu-ilmu komputer yang dibutuhkan untuk dapat memperbaiki kerusakan pada komputernya. Terkadang pengguna yang awam akan memanggil atau membawa komputernya ke teknisi yang sudah mengerti komputer.

  Hal ini menimbulkan beberapa masalah baru, diantaranya adalah teknisi sekalipun memerlukan waktu lama untuk dapat mendiagnosa kerusakan yang terjadi pada sebuah komputer yang belum tentu kerusakan yang didiagnosa sudah benar. Tidak jarang juga teknisi menunda pekerjaannya dikarenakan memiliki pekerjaan lain atau karena kompleksnya tingkat kerusakan. Selain itu dengan menggunakan jasa teknisi, pengguna harus mengeluarkan uang lagi untuk membayar jasanya.

Solution

   Solusi dari permasalahan yaitu dengan membuat aplikasi sistem pakar yang dapat digunakan untuk konsultasi mendiagnosa kerusakan komputer. Sistem pakar itu sendiri adalah sebuah sistem yang berusaha mengadopsi pengetahuan-pengetahuan manusia sebagai pakar ke komputer, sehingga komputer dapat menyelesaikan masalah yang dapat diselesaikan oleh pakar tersebut. Dengan adanya sistem pakar, pengguna tidak perlu repot-repot mencari dan membayar  teknisi untuk mengetahui adanya terjadi kerusakan dari komputernya. Bahkan pengguna dapat melakukannya di rumah atau dimana pun dengan menggunakan aplikasi sistem pakar tersebut.

   Sistem pakar ini akan bekerja layaknya seperti konsultasi terhadap pakar atau dalam hal ini teknisi, pengguna akan menginput masukan berupa gejala-gejala yang terjadi pada komputer, seperti apa kerusakannya terjadi, dan lain-lain. Dari inputan yang dimasukan diberikan kepada pengguna, sistem pakar juga dapat mengidentifikasi masalah yang sebenarnya terjadi pada komputer pengguna.

Metode yang digunakan yaitu :

1.    Forward Chaining 

Forward chaining merupakan metode inferensi yang dimulai dari mengumpulkan data-data berupa fakta yang ada menuju kesimpulan akhir. Jadi dimulai dari premis-premis masukan (if) kemudian menuju kesimpulan (then). Informasi masukan yang ada dapat berupa data, bukti, pengamatan. Sedangkan kesimpulan yang diberikan dapat berupa tujuan, hipotesa, diagnosa, dan penjelasan. Sehingga alur dari forward chaining adalah maju. 

Dalam hal ini, masukan yang ada berupa informasi-informasi yang pengguna berikan berhubungan dengan kerusakan yang terjadi kepada komputer pengguna, berdasarkan pertanyaan yang diberikan oleh sistem pakar. Lalu informasi ini akan diperoses oleh sistem pakar menggunakan metode inferensi forward chaining sehingga menghasilkan kesimpulan berupa diagnosa yang menyebabkan kerusakan komputer, beserta penjelasannya.

2.    Certainty Factor

Certainty factor atau faktor kepastian adalah nilai parameter klinis yang menunjukkan besarnya kepercayaan. Dalam menghadapi masalah yang ada, sering ditemukan jawaban yang tidak memiliki kepastian penuh. Ketidakpastian dapat berupa probalitas atau kebolehjadian yang tergantung dari hasil suatu kejadian. Hasil yang tidak pasti disebabkan oleh dua faktor yaitu aturan yang tidak pasti dan jawaban pengguna yang tidak pasti atas pertanyaan yang diajukan sistem. Aturan yang tidak pasti muncul dikarenakan ketidakmampuan seorang pakar untuk merumuskan suatu aturan secara pasti.

Dalam kasus sistem pakar ini, jawaban yang diberikan belum tentu jawaban yang tepat dikarenakan dapat terjadinya ketidakpastian seperti pengguna salah memberikan informasi dalam menjawab pertanyaan sistem, atau pakar yang merancang sistem pakar tersebut melakukan kesalahan dalam diagnosa kerusakan. Maka dari itu diperlukanlah certainty faktor.

Evaluation

   Dari hasil pengujian yang dilakukan penulis jurnal sistem pakar ini mencoba aplikasi perangkat lunak ke beberapa toko komputer dan membandingkan antara pengujian secara manual dengan pengujian menggunakan sistem pakar yang buatnya. Dapat disimpulkan dari data yang diambil di samping, sistem pakar ini lebih unggul dari pendiagnosaan secara manual oleh teknisi dalam ukuran waktu karena lebih cepat dalam mengidentifikasikan penyebab kerusakan dari komputer.

Contribution

   Contribution dari sistem pakar ini yaitu dapat menghemat biaya pengeluaran maupun waktu oleh pengguna untuk memperbaiki kerusakannya dengan menggunakan sumber komputer yang ada. Tanpa adanya sistem pakar ini, komputer hanya dapat melakukan diagnosa minimal yang terjadi pada kerusakan komputer itu sendiri, dan apalagi yang terjadi adalah kerusakan total dimana komputer tidak dapat digunakan sama sekali maka komputer tersebut tidak dapat melakukan diagnosa sedikitpun. Menurut saya berdasarkan hasil evaluasi di atas, kontribusi yang diberikan tersebut sudah signifikan.

Critical Thinking

Kelebihan

- Menghemat biaya

Pengguna tidak perlu membayar biaya konsultasi dan perbaikan dengan teknisi untuk memperbaiki komputernya.

- Praktis

Bahkan konsultasi yang dilakukan dapat dilakukan dari rumah karena sistem pakar berupa program aplikasi.

- Efisien

Waktu yang diperlukan untuk mendiagnosa penyebab kerusakan berdasarkan pengujian yang ada menjadi lebih singkat.

- Kontribusi ilmu

Pembuatan sistem pakar ini berkontribusi dalam kemajuan ilmu komputer, terutama dibidang kecerdasan buatan.

Kekurangan

- Ketidakpastian

Jawaban yang diberikan belum tentu 100% benar karena faktor-faktor ketidakpastian yang ada seperti kesalahan dalam menjawab pertanyaan atau kesalahan dalam aturan yang diberikan oleh pakar.

- Keterbatasan interaksi

Pengguna tidak dapat menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang ingin ditanyakan ke sistem pakar, hanya dapat menjawab pertanyaan yang diberikan.

- Kurang detil

Jika pengguna membutuhkan penjelasan lebih detil mengenai kerusakan komputer lebih detail, maka akan lebih baik jika menghubungi teknisi.

Sumber

Rizal SR, Agustina R. “Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Komputer dengan Metode Forward Chaining dan Certainty Faktor di Universitas Kanjuruhan Malang”. Jurnal Mahasiswa Fakultas Sains dan Teknologi. http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/viewFile/506/273

Penulis 

     Evi Dwi Meliana

     3KA01

     12116411